お買物ガイド

表示価格は全て税込・送料込です。

◇クレジットカード

※お支払いでエラーになる場合はクレジットカード（PayPal） でご注文下さい。

◇クレジットカード（PayPal）

◇銀行振込

下記口座へ、ご注文後１０日以内にお振込みください。
可能でしたら「振込名義人欄（ご依頼人欄）」に、「注文番号」をご入力下さいませ。
ご入金の確認が取れましたら商品を発送いたします。
＊お振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

三井住友銀行
ひなぎく支店
普通口座
口座名義 株式会社DEGICA（カブシキガイシャ デジカ）
口座番号はメールでお送りしますのでご確認下さい。
※口座番号は注文ごとに異なります。以前ご利用いただいた方も改めてご確認ください。

セキュリティについて

ご購入情報、個人情報等はSSL暗号化通信により保護されますので、安心してご注文下さい。

オーストラリアから国際郵便で配送いたします。

【配送日数】

発送後1～4週間程度（ご注文日からではございません）

日時の指定はできませんが、希望として伝票に記載することは可能です。

発送は土、日曜日、オーストラリアの祝日を除きます。
常に在庫は保有していますが、注文状況により発送までに1週間ほど要する場合がございます。
余裕を持ってご注文していただきますようお願いします。

【送料】

送料は商品代金に含まれています。

宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合について

• 運送会社のお荷物保管期間は約１週間～１０日程です。（運送会社により異なります）
• 保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
  この返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。こちらの返品送料はお客様へご請求させていただく事になります。
• 再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
  （再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させていただきます）
• 長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料は実費をご請求させていただきますのでご注意ください。金額に関しましては改めてご連絡させていただきます。

ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります！

ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。

当店の商品は海外からお客様のもとへ直送される「個人輸入」としての取り扱いになります。

個人輸入とは一般的に「外国の製品を個人で使用することを目的として、海外の通信販売会社、小売店、メーカーなどから、個人が直接購入すること」といわれています。

輸入者（購入者）自身が自己の個人的な使用に供することが前提ですので、輸入した商品を、ほかの人へ売ったり、譲ったりすることは認められません。ほかの人の分をまとめて輸入することも認められていません。

個人輸入に該当するかどうかの判断は、すべて日本の税関担当者の判断となります。
1回の注文において個人の使用範囲を超える数量をご注文の場合、個人輸入ではなく「一般通関（商用通関）」となります。
その場合、輸入税（関税・消費税）の計算に当たり個人輸入の優遇を受けられず、輸入税のお支払額が高くなる場合や通関できず焼却、返送処分となる場合もございます。
個人輸入の数量等に関するお問い合わせは、直接税関までお問い合わせ下さい。

輸入にあたりましては、お客様の責任で、輸入が禁止又は規制されているのかどうかを関係省庁税関等にご確認下さい。通関で発生し得るトラブル･クレームについては、弊社は一切の責任を負いかねます。

関税とは輸入品に課される税金です。

商品価格が16,666円以下であれば（課税価格が1万円以下であれば）、関税が免除されると共に消費税も免除されます。（参考：関税定率法第14条第18号、輸入品に対する内国消費税の徴収等に関する法律第13条第1項第1号）

個人使用の場合の課税価格は商品代の6割ですので、16,666円x60%=9,999.6円で無税となります。
ポイントご利用前の商品の合計金額（送料除く）が16,666円以上のご注文には関税、消費税、通関手数料がかかる可能性があります。

民間の宅配業者を使用すると関税がかかる可能性が高いですが、当店が利用している国際郵便は関税がかかる確率が格段に下がります。

万が一、日本国内で関税が発生した場合は、後日当店のポイントにて関税分を全額還元させて頂きます。
領収書のデータを添付して、下記までメールでお送り下さい。

support@earth-mart-au.com

アースマートオーストラリアでは、インターネット上での買い物の性質上、見て触ってからご購入できないデメリットの軽減に、少しでも役立つのであればと初回返金保証制度を設けております。

•  初回返金保証は、商品の種類に関係なく当店で最初にお買い物されたお客様に限ります。
  （お1人様1回限り、2回以上購入履歴がある方は対象外となります）
• 当制度の適用期間は、商品到着後30日以内とさせていただきます。
• 返金の対象は初回購入の上記対象商品に限ります。
• ポイント値引き分は返金の対象外になります。
• 当制度をご利用する際は、商品到着日から30日以内に当店までメールにてご連絡ください。
  support@earth-mart-au.com
  ※ご連絡のない場合、返金をお受けできない場合がございます。

■ メールに記載して頂く内容

1. 返品される理由
2. ご返金口座
   ※お振込先は「銀行名・支店名・口座番号・名義人（カナ）」を必ずご記入ください。
   ※商品を返送いただく必要はございませんので、廃棄して頂いて結構です。

当店の商品をご使用頂くにあたり、アレルギーのある方は医師に相談、確認後にご使用下さい。
ご使用に際して問題が発生した場合、弊社では一切の責任を負いかねます。

商品を使用して異常が現れた場合は、直ちに使用を中止し、医師の指示に従って下さい。